この記事のポイント

電話一本に頼らず、171や災害用伝言板、集合場所、遠方の連絡先を複線化します。誰が誰を迎えに行くかより、まず各自が安全を確保して情報を残す順番を決めます。

最初の約束は「まず安全を確保する」

内閣府は、災害時には被災地への通話が集中し、電話がつながりにくくなることを踏まえ、家族で安否確認方法や集合場所を決めるよう案内しています。

連絡が取れないことを理由に危険な移動を始めないよう、「まず自分の安全」「情報を残す」「決めた時間に再確認」の順番を共有します。

連絡手段を一つにしない

手段決めること
171登録する電話番号と再生方法
災害用伝言板使うサービスと確認担当
メッセージ短い定型文と送信先
遠方連絡先被災地外の親族・知人一人
集合場所第一・第二候補と移動しない条件

家族カードに必要最小限を書く

  • 氏名と携帯番号
  • 学校・勤務先の連絡先
  • 第一・第二集合場所
  • 遠方の中継連絡先
  • 避難所を確認する自治体ページ
  • 服薬等で緊急時に必要な情報の所在

カードを落とした場合も考え、暗証番号や詳細な医療情報をむやみに書きません。子ども用は年齢に合わせて内容を絞ります。

年二回、実際に試す

171等には体験利用できる日があります。家族で登録・再生の流れを試し、番号変更、学校・勤務先の方針、避難場所の変更を更新します。内閣府は非常時の連絡先や集合場所を普段から確認するよう案内しています。

服薬情報はお薬手帳の整理、写真を送る際の個人情報は写真共有前の確認も参照してください。

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よくある疑問

家族グループのメッセージだけで十分ですか?

通信状況や端末故障に備え、171、災害用伝言板、集合場所、遠方連絡先などを組み合わせます。

集合場所へすぐ向かう約束にすべきですか?

周囲が危険な場合があります。各自の安全確保と避難情報を優先し、移動しない条件も決めてください。

参考資料・出典

確認日:2026年10月6日。制度・サービス内容は変更される場合があります。下記資料の対象範囲・公表時点も併せて確認してください。

記事は、公開された資料の要約と編集部の比較・準備の提案を区別して構成しています。サービスの実地利用や独自の効果検証は行っていません。編集方針を確認する